Жалоба на казино Jet

[befcut]

Ночью решил закинуть деньги и поиграть, так как появилось время. Все деньги перевёл, платёж не прошёл! Чеки предоставил, платёжная система начали вымогать с меня деньги. В тех поддержке сказали ничего не знают, создадут заявку. Сейчас требуют выписку, выписка в сбере за 6 число можно получить только 8-ого числа. Почему я игрок должен ждать? Если я сделал все как нужно! Это ваши внутренние проблемы, за джетом никогда такого не замечал! И это вы делаете со старыми клиентами, которые прокрутили у вас более миллиона.

 

[befcut]

Проблема не решена до сих пор.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Пожалуйста, сообщите электронную почту, привязанную к вашему игровому аккаунту.

С уважением,
Jet Casino!

 

[befcut]

Отправил им выписку, и видите ли стандартная выписка из банка им не подходит. Им нужно что бы было видно все реквизиты перевода. Заехал в отделение мне сказали: Банк не предоставляет информацию о получателе! Выписки из банка они говорят достаточно для решения любой спорной ситуации. befcut-tv@mail.ru

 

[befcut]

Если вы мне скажите что на сайте я указал 4804,.. , я переводил строго по платёжной системе, на скрине написано 4805, я столько и перевёл. А справа написано переводить точную сумму указанную

 

[befcut]

Проблема не решена

 

[Royal Partners]

Уважаемый игрок, по вашему вопросу был направлен запрос в платежную систему. Как только будет получен ответ, с вами свяжутся по электронной почте.

С уважением,
Jet Casino!

 

[befcut]

Уже 10 ый день пошёл! Где мои деньги????!

 

[befcut]

Деньги до сих пор не вернули! Пишут сроки нерегламентированы для решения вопроса!

 

[Royal Partners]

Уважаемый игрок, согласно данным нашей системы, ваш депозит был зачислен вам на игровой баланс.

С уважением,
Jet Casino!