Новая жалоба Запрет на вывод средств в Dragon money.

[Rybolov55]

Приветствую. Сегодня , 18.10.26, при попытке вывода средств (42000 ₽) в казино Dragon money всплыло сообщение «Для Вашего аккаунта недоступна возможность вывода”. Написал в техподдержку, ответ дали - ожидайте. Я ничего не нарушал, играю почти год на своем единственном аккаунте. Аккаунт минусовой, что еще больше вопросов создает. Не понимаю, почему я должен чего-то ждать и неизвестно сколько это все продлится.
ID 10039231.
Заранее благодарен.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате!

 

[Rybolov55]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате!

В обращении я упомянул , что в поддержке ответили сухо - «ожидайте», ни о какой сиюминутной помощи нет и речи. В настоящий момент ничего не изменилось!

 

[Представитель DragonMoney]

В обращении я упомянул , что в поддержке ответили сухо - «ожидайте», ни о какой сиюминутной помощи нет и речи. В настоящий момент ничего не изменилось!

Здравствуйте!

Благодарим что сообщили нам об этой ситуации. Видим в системе, что во время вашего последнего обращения в чат поддержки, техническая трудность была устранена и вам удалось успешно создать заявку на вывод.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Мы всегда рады помочь.

 

[Rybolov55]

Здравствуйте!

Благодарим что сообщили нам об этой ситуации. Видим в системе, что во время вашего последнего обращения в чат поддержки, техническая трудность была устранена и вам удалось успешно создать заявку на вывод.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Мы всегда рады помочь.

Благодарю, действительно, заявку на вывод создал. Подтверждаю!

 

[Представитель DragonMoney]

Благодарю, действительно, заявку на вывод создал. Подтверждаю!

Всегда пожалуйста, рады были помочь! Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам, мы постараемся вам помочь. Хорошего дня!

 

[Rybolov55]

Оказалось, что не все не так радужно. Кнопку вывода средств администрация казино мне включила. Но средства до сих пор не поступили. Один вывод средств через полдня отменили. Теперь вывод висит мертвым грузом.

 

[Представитель DragonMoney]

Оказалось, что не все не так радужно. Кнопку вывода средств администрация казино мне включила. Но средства до сих пор не поступили. Один вывод средств через полдня отменили. Теперь вывод висит мертвым грузом.

Просим обратиться вас в чат поддержки на нашем сайте и уточнить уже информацию по вашим выводам в рамках чата.
Остаемся на связи — ждём вас в чате!