Новая жалоба Запрет на вывод средств в Dragon money.

[Rybolov55]

Приветствую. Сегодня , 18.10.26, при попытке вывода средств (42000 ₽) в казино Dragon money всплыло сообщение «Для Вашего аккаунта недоступна возможность вывода”. Написал в техподдержку, ответ дали - ожидайте. Я ничего не нарушал, играю почти год на своем единственном аккаунте. Аккаунт минусовой, что еще больше вопросов создает. Не понимаю, почему я должен чего-то ждать и неизвестно сколько это все продлится.
ID 10039231.
Заранее благодарен.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате!

 

[Rybolov55]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате!

В обращении я упомянул , что в поддержке ответили сухо - «ожидайте», ни о какой сиюминутной помощи нет и речи. В настоящий момент ничего не изменилось!

 

[Представитель DragonMoney]

В обращении я упомянул , что в поддержке ответили сухо - «ожидайте», ни о какой сиюминутной помощи нет и речи. В настоящий момент ничего не изменилось!

Здравствуйте!

Благодарим что сообщили нам об этой ситуации. Видим в системе, что во время вашего последнего обращения в чат поддержки, техническая трудность была устранена и вам удалось успешно создать заявку на вывод.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Мы всегда рады помочь.