Рассмотрение Вывод

[ТатаВитальевна]

Сделала вывод на сумму 10 тысяч 22.04 в казино 1вин. Сказали что вывод прошел, но на карту поступлений нет. Писала уже и в самом казино в поддержку и на емайл. Просили предоставить выписку по счету, предоставила. Но до сих пор расматривают. Статус заявкибыл сначала SPP-58888, теперь SPP-90153. Сегодня 28.04. и до сих под не могут разобраться. Обычно поступление быстрое, а тут какой то сбой.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Проверили информацию - Ваш вывод сейчас находится в обработке, мы отслеживаем его статус и делаем всё возможное, чтобы зачисление прошло как можно быстрее.
Обязательно сообщим вам, как только транзакция будет завершена.