Новая жалоба вип кешбек

[Nadejda]

Проблемы с начислением вип кешбека на протяжении месяца. Получаю кешбек раз в 5 дней,таймер отсчёта кэша подходит к концу и отсчёт начинается снова. поддержка ссылается к тех работам,но в течении месяца не решить данную проблему ????? Играть на данной площадке желания нет

 

[Представитель SpinBetter]

Уважаемый игрок,

Благодарим за ваше обращение.

Хотим сообщить, что в настоящее время в системе действительно наблюдаются технические неполадки, влияющие на начисление VIP кешбэка. Мы уже проинформировали об этом пользователей через личный кабинет.

Наша техническая команда работает над устранением данной проблемы в приоритетном порядке. Ситуация носит временный характер, и все начисления кешбэка продолжают фиксироваться системой.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение. После полного восстановления работы системы все корректные начисления будут произведены в соответствии с условиями программы лояльности.

Если у вас останутся дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки.

С уважением,
SpinBetter Team

 

[Nadejda]

Уважаемый игрок,

Благодарим за ваше обращение.

Хотим сообщить, что в настоящее время в системе действительно наблюдаются технические неполадки, влияющие на начисление VIP кешбэка. Мы уже проинформировали об этом пользователей через личный кабинет.

Наша техническая команда работает над устранением данной проблемы в приоритетном порядке. Ситуация носит временный характер, и все начисления кешбэка продолжают фиксироваться системой.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение. После полного восстановления работы системы все корректные начисления будут произведены в соответствии с условиями программы лояльности.

Если у вас останутся дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки.

С уважением,
SpinBetter Team

что значит система начисляет кешбек????? таймер 5 дней закончился и начался новый отсчёт! не рассказывайте сказки

 

[Nadejda]

Уважаемый игрок,

Благодарим за ваше обращение.

Хотим сообщить, что в настоящее время в системе действительно наблюдаются технические неполадки, влияющие на начисление VIP кешбэка. Мы уже проинформировали об этом пользователей через личный кабинет.

Наша техническая команда работает над устранением данной проблемы в приоритетном порядке. Ситуация носит временный характер, и все начисления кешбэка продолжают фиксироваться системой.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение. После полного восстановления работы системы все корректные начисления будут произведены в соответствии с условиями программы лояльности.

Если у вас останутся дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки.

С уважением,
SpinBetter Team

 

[Nadejda]

вы пишите,что уже проинформировали пользователей через личный личный кабинет о том,что проблемы с вип кешбеком . почему мне не пришло такое уведомление через личный кабинет?

 

[Представитель SpinBetter]

Уважаемый игрок,

Благодарим за ваше сообщение.

Хотим уточнить, что отображаемый в личном кабинете таймер не является единственным механизмом расчёта начисления VIP кешбэка. Он носит информационный характер и может обновляться в зависимости от текущего статуса обработки данных в системе.

Начисление кешбэка осуществляется на стороне платформы в соответствии с внутренними техническими процессами и может быть временно затронуто техническими неполадками, о которых мы ранее информировали пользователей. В связи с этим возможны ситуации, когда таймер отображается стандартно, однако фактическое начисление кешбэка задерживается или пересчитывается системой.

Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за неудобства. На данный момент наши технические специалисты продолжают работу по устранению проблемы, и все корректные начисления будут произведены автоматически после восстановления стабильной работы системы.

Благодарим за понимание и терпение.

С уважением,
SpinBetter Team

 

[Nadejda]

Уважаемый игрок,

Благодарим за ваше сообщение.

Хотим уточнить, что отображаемый в личном кабинете таймер не является единственным механизмом расчёта начисления VIP кешбэка. Он носит информационный характер и может обновляться в зависимости от текущего статуса обработки данных в системе.

Начисление кешбэка осуществляется на стороне платформы в соответствии с внутренними техническими процессами и может быть временно затронуто техническими неполадками, о которых мы ранее информировали пользователей. В связи с этим возможны ситуации, когда таймер отображается стандартно, однако фактическое начисление кешбэка задерживается или пересчитывается системой.

Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за неудобства. На данный момент наши технические специалисты продолжают работу по устранению проблемы, и все корректные начисления будут произведены автоматически после восстановления стабильной работы системы.

Благодарим за понимание и терпение.

С уважением,
SpinBetter Tкогда вы присылали уведомление в личный кабинет? число хочу узнать