Новая жалоба вип кешбек

[Nadejda]

Проблемы с начислением вип кешбека на протяжении месяца. Получаю кешбек раз в 5 дней,таймер отсчёта кэша подходит к концу и отсчёт начинается снова. поддержка ссылается к тех работам,но в течении месяца не решить данную проблему ????? Играть на данной площадке желания нет

 

[Представитель SpinBetter]

Уважаемый игрок,

Благодарим за ваше обращение.

Хотим сообщить, что в настоящее время в системе действительно наблюдаются технические неполадки, влияющие на начисление VIP кешбэка. Мы уже проинформировали об этом пользователей через личный кабинет.

Наша техническая команда работает над устранением данной проблемы в приоритетном порядке. Ситуация носит временный характер, и все начисления кешбэка продолжают фиксироваться системой.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение. После полного восстановления работы системы все корректные начисления будут произведены в соответствии с условиями программы лояльности.

Если у вас останутся дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки.

С уважением,
SpinBetter Team