ID229584967
Новичок 🥉
- Апр
- 1
- 0
Столкнулся с проблемой на платформе 1xSlots.
02.04.2026 я пополнил аккаунт через Piastrix на общую сумму 1 150 000 UZS (3 платежа: 500 000, 350 000 и 300 000).
Деньги были успешно списаны с кошелька, и платёжная система подтвердила, что средства ДОСТАВЛЕНЫ получателю.
Однако на баланс аккаунта деньги так и не поступили.
Поддержка отвечает шаблонно уже более нескольких дней, конкретных сроков не даёт. Позже было признано, что произошла ошибка при обработке платежа, но проблема до сих пор не решена.
На данный момент средства не зачислены и не возвращены.
Прошу представителей платформы разобраться в ситуации и либо зачислить средства, либо оформить возврат.
02.04.2026 я пополнил аккаунт через Piastrix на общую сумму 1 150 000 UZS (3 платежа: 500 000, 350 000 и 300 000).
Деньги были успешно списаны с кошелька, и платёжная система подтвердила, что средства ДОСТАВЛЕНЫ получателю.
Однако на баланс аккаунта деньги так и не поступили.
Поддержка отвечает шаблонно уже более нескольких дней, конкретных сроков не даёт. Позже было признано, что произошла ошибка при обработке платежа, но проблема до сих пор не решена.
На данный момент средства не зачислены и не возвращены.
Прошу представителей платформы разобраться в ситуации и либо зачислить средства, либо оформить возврат.
