Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Новая жалоба Казино Play Fortuna отменила вывод средств, скорректировали баланс счета..

Жалоба принята в обработку
Play Fortuna logo
Play Fortuna
Казино
Play Fortuna
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
1500000
Дата создания
19 Апр 2026
Автор
Константина

Константина

Новичок 🥉
Апр
1
0
Доброго времени суток! Помогите разобраться в данной ситуации!
17.04 играл в данном казино, после двух часов игры решил поставить на вывод 100000 и поиграть дальше. Спустя некоторое время заблокировали аккаунт. Связался с техподдержкой- они мне объяснили что будет корректировка баланса.
На след день аккаунт разблокировали , отменили вывод и списали баланс в связи с пунктом правил 14.1 и 14.2! Это какой-то бред, в данном казино играю больше 10 лет оставив там огромную сумму.. В этот раз играл по большим ставкам 300, 500, 700 и 1000 рублей да и слоты особо не давали , максимум ×100, ×200 но тем не менее удалось поднять баланс до 1500000. В итоге получается чтоб не выплачивать средства, казино решило сослаться на провайдера..С депозитом и проигрышем проблем нет никаких, а если есть выйгрыш то либо проблема с выплатой, либо тут же онулировали..Есть куча скринов и видео, часть прикрепляю остальные можно по запросу, если есть необходимость в этом..
 

Вложения

  • Screenshot_20260417_225347_Yandex Browser.jpg
    Screenshot_20260417_225347_Yandex Browser.jpg
    580.2 KB · Просмотры: 6
  • Screenshot_20260417_233702_Yandex Browser.jpg
    Screenshot_20260417_233702_Yandex Browser.jpg
    558 KB · Просмотры: 6
  • Screenshot_20260418_010802_Gmail.jpg
    Screenshot_20260418_010802_Gmail.jpg
    157.5 KB · Просмотры: 6
  • Screenshot_20260419_075659_Gmail.jpg
    Screenshot_20260419_075659_Gmail.jpg
    146.3 KB · Просмотры: 6
  • 266.png
    266.png
    1.8 MB · Просмотры: 4
  • 267.png
    267.png
    859 KB · Просмотры: 4
  • 268.png
    268.png
    535.9 KB · Просмотры: 4
  • 269.png
    269.png
    668.2 KB · Просмотры: 5
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Play Fortuna
% решенных
94.83%
Реакции
3
Открытые
3
Решенные
55
Назад
Сверху