Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Рассмотрение Казино Чемпион Пропал Вывод средств

  • Автор темы Автор темы 123zxc
  • Дата начала Дата начала
Жалоба на рассмотрении
Чемпион Слотс logo
Чемпион Слотс
Казино
Чемпион Слотс
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
10000
Дата создания
2 Сен 2026
Автор
123zxc

123zxc

Новичок 🥇
13
1
28 августа я на сайте игрового казино чемпион заказывала несколько выводов выиграла на общую сумму 23000 рублей. Вечером этого же дня мне поступили три выплаты на сумму 13000 рублей переводом через КИОСК. А сумма 10000 рублей не поступила, а в игровом аккаунте стоит , что выплата прошла.
На след. день я обратилась в поддержку . Где меня попросили сделать выписку моей карты, выписку привязки счета и карты, видео , где захожу в свой банк и открываю выписку, видео , где я пролистываю историю своих операций.
Все было предоставлено.
По сей день я обращаюсь в поддержку поступает ответ приблизительно , о том, что провайдер еще проверяет платеж, мы его ускорим, извините за длительное ожидание и т.п.
Такого ранее за казино не замечалось. Бывало депозиты дольше обычного зачислялись, но , чтобы выводы пропадали это в первый раз.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Сегодня снова спросила операторов про решение моего вопроса. Сначала мне ответили, что он посмотрел выписку и сказал, что переводы с платежного оператора Киоск и есть мой выигрыш. Затем , когда я расписала суммы, он что то проверил и написал , что еще раз отправляет мою заявку на повторную проверку в финансовый отдел и будет следить за результатами.
И так приблизительно каждый день.
 
Здравствуйте, 123zxc!

Приносим свои искренние извинения в связи с данной ситуацией.

На данный момент наша платёжная команда активно взаимодействует с платёжным провайдером, чтобы разобраться в ситуации.

К сожалению, платёжной системе требуется время, чтобы провести внутреннее расследование и предоставить ответ. Хотя мы не можем ускорить внутренние процессы платёжной системы, мы держим ситуацию на контроле и постоянно находимся на связи с провайдером.

Мы обязательно найдём решение и вернёмся к Вам с обратной связью.

Также хотим поблагодарить Вас за оперативное предоставление всех необходимых документов для рассмотрения кейса.

Администрация проекта «Сhampion Slots»
 
Здравствуйте, 123zxc!

Приносим свои искренние извинения в связи с данной ситуацией.

На данный момент наша платёжная команда активно взаимодействует с платёжным провайдером, чтобы разобраться в ситуации.

К сожалению, платёжной системе требуется время, чтобы провести внутреннее расследование и предоставить ответ. Хотя мы не можем ускорить внутренние процессы платёжной системы, мы держим ситуацию на контроле и постоянно находимся на связи с провайдером.

Мы обязательно найдём решение и вернёмся к Вам с обратной связью.

Также хотим поблагодарить Вас за оперативное предоставление всех необходимых документов для рассмотрения кейса.

Администрация проекта «Сhampion Slots»
Здравствуйте, и как же долго будет рассматриваться вопрос уже неделя прошла!!!
 
Дорогой админ подскажите пожалуйста есть ли какие то сроки в моем случае!
Добрый день. К сожалению, конкретные сроки рассмотрения вашего вопроса нам неизвестны, только представитель Бренда сможет ответить на данный вопрос.
 
Добрый день. К сожалению, конкретные сроки рассмотрения вашего вопроса нам неизвестны, только представитель Бренда сможет ответить на данный вопрос.
Представитель Бренда не может дать ответ на этот вопрос. Ответы одинаковые , сроки исчерпаны, технические трудности у провайдера.
 
Уважаемый админ!!надеюсь только на Вашу помощь.!!!
Ваш платеж сейчас находится в обработке у платёжного провайдера, Татьяна. Не переживайте, мы держим руку на пульсе! 🔍 Как только система обработает платёж, мы сразу же пришлём Вам уведомление на e-mail. Спасибо за Ваше терпение и понимание! 🙏✨В ответ на мой запрос о моей заявке снова типичный ответ.
 
Ваш платеж сейчас находится в обработке у платёжного провайдера, Татьяна. Не переживайте, мы держим руку на пульсе! 🔍 Как только система обработает платёж, мы сразу же пришлём Вам уведомление на e-mail. Спасибо за Ваше терпение и понимание! 🙏✨В ответ на мой запрос о моей заявке снова типичный ответ.
Казино Чемпион снова не дает конкретный ответ по моей заявке!!!!!
 
Здравствуйте, 123zxc!

Благодарим Вас за терпение и понимание — мы искренне ценим, что Вы дождались решения вопроса вместе с нами.

Мы очень рады, что ситуацию удалось полностью решить, хотя, к сожалению, это заняло больше времени, чем нам хотелось бы.

Надеемся, что этот инцидент не испортит Ваше впечатление о взаимодействии с нами и не повлияет на Ваше отношение к нашему проекту. Мы всегда рядом и готовы помочь.
Желаем Вам удачи, отличного настроения и крупных выигрышей!


Администрация проекта «Сhampion Slots»
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Чемпион Слотс
% решенных
84.62%
Реакции
1
Открытые
2
Решенные
11
Назад
Сверху