Новая жалоба JetTon казино вывел средства в воздух

[DmitriiK]

создал две заявки на вывод, одну через Сбер, вывод пришёл за пару часов.
Вторую на Т банк, на сайте в статусе вывода указано успешно , но денег на счету т банк так и нету, отправил файл выписки по счету, фин отдел все что то проверяет , ну если какие то проблемы с т банком так уберите его с метода вывода, средства судя по всему ушли в воздух.
Хочу получить ясных пояснений о ситуации тут

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.