Что делать, если казино не принимает документы из-за качества фото?

[Тор0вAт]

Если казино отклоняет документы из-за качества фото, не стоит отправлять один и тот же файл несколько раз. Система снова увидит ту же проблему, а проверка только затянется.

Лучше переснять документ с учетом простых правил:

1. Использовать хорошее дневное освещение без бликов
2. Положить документ на ровную темную поверхность
3. Снять все четыре угла целиком
4. Убедиться, что текст, номер и срок действия читаются
5. Не применять фильтры, ретушь и обрезку
6. Отправлять оригинальный файл, а не скриншот из мессенджера

Если требуется селфи с документом, лицо и данные должны быть четкими в одном кадре. Иногда камера автоматически размывает мелкий текст, поэтому лучше отключить портретный режим и протереть объектив.

Когда фото выглядит нормальным, но его снова отклоняют, стоит запросить у поддержки точную причину. Пусть уточнят, какой участок не читается и какой формат нужен. Это надежнее, чем делать десятую фотографию наугад