Рассмотрение 1win выводы с казино и блокировка по 161фз из-за жалобы дропа

[Andrey649]

Здравствуйте, в марте делал выводы с казино 1win. Все хорошо, все вывели. Выводы приходили с карт физлиц. Прошло 1,5 месяца, и тут мне прилетает блокировка по161фз ч6. Кабинеты онлайн банков заблокированы, некоторые работают, но с ограничениями. После выяснения причин, оказалось, что один из дропов написал жалобу в цб на мои реквизиты. Перевод был в размере 75к рублей 5 марта. Просьба как-то решить вопрос, все скриншоты и доказательства прилагаю.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Специалисты уже уточняют информацию по вашему обращению и проверяют детали по указанным операциям. Мы внимательно изучаем все предоставленные материалы, чтобы разобраться в ситуации максимально точно.
Мы будем рады помочь вам решить вопрос, как только полностью разберёмся в ситуации. Вернёмся с обратной связью в ближайшее время.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Чтобы мы могли корректно разобраться в вопросе, уточните, пожалуйста, когда именно была подана жалоба (точная дата и, если возможно, время).
После получения информации мы сможем детальнее рассмотреть ваш случай и вернуться с ответом.