Рассмотрение 1win выводы с казино и блокировка по 161фз из-за жалобы дропа

[Andrey649]

Здравствуйте, в марте делал выводы с казино 1win. Все хорошо, все вывели. Выводы приходили с карт физлиц. Прошло 1,5 месяца, и тут мне прилетает блокировка по161фз ч6. Кабинеты онлайн банков заблокированы, некоторые работают, но с ограничениями. После выяснения причин, оказалось, что один из дропов написал жалобу в цб на мои реквизиты. Перевод был в размере 75к рублей 5 марта. Просьба как-то решить вопрос, все скриншоты и доказательства прилагаю.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Специалисты уже уточняют информацию по вашему обращению и проверяют детали по указанным операциям. Мы внимательно изучаем все предоставленные материалы, чтобы разобраться в ситуации максимально точно.
Мы будем рады помочь вам решить вопрос, как только полностью разберёмся в ситуации. Вернёмся с обратной связью в ближайшее время.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Чтобы мы могли корректно разобраться в вопросе, уточните, пожалуйста, когда именно была подана жалоба (точная дата и, если возможно, время).
После получения информации мы сможем детальнее рассмотреть ваш случай и вернуться с ответом.

 

[Andrey649]

Здравствуйте!
Чтобы мы могли корректно разобраться в вопросе, уточните, пожалуйста, когда именно была подана жалоба (точная дата и, если возможно, время).
После получения информации мы сможем детальнее рассмотреть ваш случай и вернуться с ответом.

Здравствуйте. Вот такой ответ получил от тбанка

 

[Silver75]

Здравствуйте. Вот такой ответ получил от тбанка

Вот это круто. Уже дропы жалобы кидать начали офигеть конечно...

 

[Andrey649]

Вот это круто. Уже дропы жалобы кидать начали офигеть конечно...

Почитай про 161 фз. Теперь любая макака может перевести тебе деньги за товар к примеру или крипту, потом написать жалобу в банк, и тебя блокнут, без разбирательств. Причем не в одном банке, а во всех. А доказать что ты не верблюд это гемор. Единственный выход вернуть бабки обратно, и люди возвращают. Эта петушня этим и пользуется. А чо норм, и крипта и шанс деньги назад вернуть. Але 1 вин, вы там чо забили болт на мой вопрос?

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим за предоставленную информацию. Мы передали указанные данные в ответственный отдел. Сообщим вам, как только получим обратную связь по вашему случаю.
Приносим извинения за длительное ожидание.

 

[Andrey649]

Здравствуйте!
Благодарим за предоставленную информацию. Мы передали указанные данные в ответственный отдел. Сообщим вам, как только получим обратную связь по вашему случаю.
Приносим извинения за длительное ожидание.

Скоро месяц, что там можно рассматривать столько времени? Судя по чатам, это не единичный случай. Вы мне можете предоставить чек с вашей стороны, этого проблемного перевода?