Рассмотрение Выигрыш 6.000.000₽ VELORA

[yezhovzzz]

Здравствуйте.

Решил создать эту тему и подробно фиксировать весь процесс работы с Velora Casino, потому что сейчас на моём балансе находится выигрыш около 6 миллионов рублей, который я пытаюсь вывести.

Сразу скажу: моя цель сейчас не назвать казино мошенниками и не делать преждевременных выводов. Наоборот, я хочу публично показать, как Velora поведёт себя при выплате действительно крупного выигрыша. ) что пока дает сомнения.

Если казино спокойно выплатит всю сумму в соответствии со своими правилами — я обязательно напишу об этом здесь. Думаю, для репутации казино такой кейс будет только плюсом.

Но если начнутся необоснованные блокировки, новые бесконечные проверки, изменение условий или отказ от выплаты, всё это также будет здесь зафиксировано.

История с верификацией​

Первые серьёзные сложности начались именно с проверки аккаунта.

Мне неоднократно запрашивали дополнительные фотографии и документы. При этом в процессе возникала ситуация, когда разные представители поддержки давали противоречащие друг другу инструкции.

Например, в одном случае мне сообщали, что требуется дополнительная фотография с определёнными условиями, а в другом — что такая фотография не требуется.

Была также ситуация с фотографией, когда мне сообщили, что снимок якобы не является селфи. Требования приходилось выполнять повторно.

Из-за этого процесс верификации сильно затянулся.

В итоге в ситуацию пришлось дополнительно вовлекать платёжную сторону, после чего вопрос с верификацией удалось решить.

На данный момент верификация успешно пройдена, поэтому оснований задерживать выплату сейчас нет.

Выигрыш и лимиты на вывод​

После выигрыша у меня на аккаунте оказалось около 6 000 000 ₽.

И здесь выяснился важный момент, который, думаю, будет полезен другим игрокам Velora.

Вывести всю сумму сразу нельзя.

На моём аккаунте действуют следующие лимиты:

• примерно 228 000 ₽ в сутки;
• не более эквивалента 5 500 $ в неделю;
• не более эквивалента 25 000 $в месяц.

Суточный лимит, судя по работе личного кабинета, обновляется каждый новый день.

Например, 4 сентября мной были поставлены на вывод:

200 000 ₽ + 25 000 ₽ = 225 000 ₽.

На следующий день лимит снова стал доступен, и появилась возможность создать новые заявки.

То есть технически казино позволяет постепенно поставить крупный выигрыш на вывод, но из-за установленных лимитов процесс выплаты 6 миллионов рублей в любом случае займёт довольно продолжительное время.

Я считаю, что об этом важно знать заранее всем, кто играет здесь на крупные суммы, а не по факту , как узнаю сейчас, ведь на других платформах такого нет!!!

Что происходит сейчас​

Вывод осуществляется через USDT в сети TRON (TRC20).

Сейчас несколько заявок продолжают находиться в статусе «В обработке».

В частности:

• 200 000 ₽ — 04.09.2026
• 25 000 ₽ — 04.09.2026
• 47 000 ₽ — 05.09.2026
• позднее была создана ещё одна заявка примерно на 200 000 ₽ + 27 000₽

При этом старые заявки всё ещё отображаются как обрабатываемые.

Также возле них сохраняется возможность нажать «Отменить», то есть, судя по интерфейсу, криптовалюта ещё не была фактически отправлена на мой кошелёк.

Именно поэтому я решил начать фиксировать всю ситуацию публично. Менеджер специалист старший уверяет, что с их стороны деньги ушли. Скриншоты есть. Но, мы же тоже не дураки, если есть клавиша отменить, то всем будет понятно, что деньги не ушли )

Что будет дальше​

Эту тему я закрывать не собираюсь.

Я буду сюда последовательно писать:

• какие суммы ставлю на вывод;
• сколько времени занимает их обработка;
• какие суммы реально приходят;
• соблюдаются ли дневные, недельные и месячные лимиты;
• появляются ли новые требования со стороны казино;
• сколько времени в итоге займёт выплата всех 6 миллионов рублей.

То есть фактически получится публичная проверка платёжеспособности и надёжности Velora на реальном крупном выигрыше.

Если Velora будет стабильно выплачивать деньги — я также буду это честно фиксировать.

Для казино это хороший шанс на реальном примере показать, что крупные выигрыши действительно выплачиваются. посмотрим

Если возникнут проблемы​

Но если возникнет ситуация с необоснованной блокировкой аккаунта, конфискацией выигрыша или отказом в выплате без соответствующего основания, я буду действовать уже официально.

В таком случае будет подготовлено обращение:

• в адрес оператора казино;
• в адрес его лицензирующего/регулирующего органа;
• в адрес платёжных компаний, участвующих в операциях;
• на профильные международные площадки и форумы.

Также у меня есть международный юрист, поэтому при необходимости юридическая сторона вопроса тоже будет подробно проверена, включая условия пользовательского соглашения, правила выплат и соответствие действий казино условиям его лицензии.

Но надеюсь, что до этого не дойдёт.

Сейчас я просто жду исполнения первых заявок.

Буду обновлять тему после каждой выплаты или любого существенного изменения ситуации. Посмотрим на практике, насколько Velora надёжно работает с крупными выигрышами.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[yezhovzzz]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Хорошо. Будем ждать

 

[Юлия7890]

Интересно чем закончится этот фильм ужасов

 

[yezhovzzz]

Интересно чем закончится этот фильм ужасов

Ну посмотрим, потому что прошел месяц . Сначала выиграл 1.2 млн ; не мог верификацию пройти, с помощью форума добился продолжения верификации. Сейчас с выводами. 1 раз вывели и все. Я просто так это не оставлю - 100%. Надеюсь на решение казино , может и доверять будут больше )

 

[Юлия7890]

Ну посмотрим, потому что прошел месяц . Сначала выиграл 1.2 млн ; не мог верификацию пройти, с помощью форума добился продолжения верификации. Сейчас с выводами. 1 раз вывели и все. Я просто так это не оставлю - 100%. Надеюсь на решение казино , может и доверять будут больше )

То есть 1.2 ты вывел?

 

[yezhovzzz]

поддержка ничего не говорит, время тдет

То есть 1.2 ты вывел?

нет. Только 200 в самом начале. Выиграл с 1.2 еще 5

 

[yezhovzzz]

Обновление по Velora. Ситуация становится всё абсурднее.

На балансе у меня сейчас около 6 000 000 ₽.

Верификация пройдена полностью. Деньги на аккаунте есть. Вывод доступен. Лимиты у аккаунта установлены самим казино:

2 500 $ в день
5 500 $ в неделю

Я каждый день ставил новые заявки на вывод, рассчитывая именно на эти лимиты.

Но Velora несколько дней просто не обрабатывала заявки.

А теперь самое интересное.

Сегодня 200 000 ₽ мне всё-таки вывели, а часть остальных заявок просто перевели в статус «Ошибка».

После этого пришло письмо, что я якобы превысил дневной лимит на вывод.

То есть получается следующая логика:

Я ставлю вывод в понедельник — казино его не выводит.

Во вторник наступает новый день, у меня снова должен быть дневной лимит — я ставлю новый вывод.

Казино его тоже не выводит.

Потом проходит ещё несколько дней, заявки копятся исключительно потому, что само казино их не обрабатывает, а после этого мне говорят:

«Вы превысили дневной лимит».

Серьёзно?

Тогда возникает очень простой вопрос:

Если Velora не будет выводить деньги месяц, мне месяц нельзя будет создавать новые заявки?

А если год?

Тогда для чего вообще существует лимит 2 500 $ В ДЕНЬ?

И ещё интереснее — для кого тогда сделан лимит 5 500 $ В НЕДЕЛЮ, если воспользоваться дневным лимитом следующего дня нельзя, пока казино само не соизволит обработать предыдущий вывод?

Именно это меня сейчас больше всего напрягает.

Не сам лимит.

Я прекрасно понимал, что 6 млн рублей не выведут одной транзакцией.

Меня устраивал постепенный вывод в рамках установленных правил.

Но когда казино само задерживает выплаты, а затем использует последствия собственной задержки как причину отменять следующие заявки — это уже выглядит крайне странно.

Поэтому тем, кто рассматривает Velora для игры на крупные суммы, я бы советовал учитывать мой опыт.

Занести деньги и играть — проблем нет.

А вот когда на балансе оказывается действительно крупная сумма и ты хочешь её забрать, внезапно начинаются совсем другие правила игры.

На данный момент из примерно 6 млн ₽ удалось получить только первые 200 000 ₽.

Продолжаю фиксировать здесь весь процесс до полного вывода средств.

Посмотрим, сколько времени Velora понадобится, чтобы выплатить весь баланс в рамках их же собственных лимитов.?

 

[yezhovzzz]

На почту от Payments VELORA мне официально написали, что часть моих заявок была отменена из-за превышения дневного лимита 2 500 USD.

После этого я специально пошёл в поддержку и попросил старшего специалиста объяснить, как именно считаются лимиты.

Старший специалист Velora письменно подтвердил:

— дневной лимит 2 500 USD считается за 24 часа;
— недельный лимит 5 500 USD считается за 168 часов;
— если предыдущая заявка ещё находится в обработке, но прошло 24 часа, можно создавать следующую заявку в рамках нового дневного лимита.

То есть по его же объяснению я действовал корректно.

Но дальше началось самое интересное.

Тот же старший специалист сообщил уже другую причину ошибок по моим заявкам: якобы финансовый отдел их подтвердил и отправил, но затем произошёл сбой платёжного провайдера, из-за чего транзакции вернулись.

Получается, по одним и тем же выводам у меня теперь две официальные версии от Velora:

Версия №1: заявки отменены из-за превышения лимита.
Версия №2: заявки были одобрены, но произошёл технический сбой у платёжного провайдера.

Это уже не вопрос «долго выводят».

Это вопрос того, что разные подразделения одного казино дают разные объяснения одной и той же ситуации.

Причём вывод идёт в USDT TRON, и сегодня на тот же самый адрес успешно пришло около 2 492 USDT, то есть сам адрес и способ вывода рабочие.

На балансе по-прежнему около 6 млн ₽.
KYC полностью пройден.
Первую часть денег начали выплачивать.
Но при этом по отменённым заявкам до сих пор нет одной понятной и непротиворечивой причины.

Я уже попросил Velora официально ответить, какая версия является реальной.

Продолжаю фиксировать всё здесь до полного вывода средств.

Тем, кто планирует играть в Velora на крупные суммы, советую внимательно смотреть именно на такие моменты. Пока вы проигрываете — никаких сложностей. Когда нужно забрать крупный баланс, начинается совсем другая история.

 

[yezhovzzz]

Обновление по выводу Velora — 08.09.2026

Продолжаю фиксировать вывод средств.

Есть положительное движение: Velora второй день подряд проводит выплату.

07.09 получил примерно 2 493 USDT.
08.09 получил ещё 2 462,59 USDT.

То есть за два дня фактически выплачено около 4 955 USDT.

Это обязательно отмечаю честно — деньги действительно начали поступать.

При этом ситуация с предыдущими заявками до сих пор остаётся странной: заявки, которые я создавал ранее в разные дни, в итоге были отменены / получили статус «Ошибка».

По ним я до сих пор пытаюсь получить нормальное объяснение, потому что от разных представителей Velora звучали разные причины: превышение дневного лимита, тайм-аут, техническая ошибка платёжного провайдера.

Сейчас новая выплата успешно прошла, поэтому пока наблюдаю дальше и продолжаю выводить строго в рамках установленных лимитов.

Моя цель здесь не обвинить казино любой ценой, а показать весь процесс таким, какой он есть.

Если выплаты продолжатся стабильно — так и напишу.

Если снова начнут отменять заявки или появятся новые препятствия — также всё зафиксирую здесь.

На данный момент: две выплаты получены. Остальные прежние заявки были отменены. Ждём, как Velora будет обрабатывать следующие выводы.

 

[yezhovzzz]

Обновление по ситуации с Velora.

Далее выплаты всё же продолжились: 49 000 ₽ успешно вывели. До этого также проходили другие выплаты в рамках установленного недельного лимита.

Сейчас началась новая неделя, соответственно должен обновиться и недельный лимит на вывод. После этого я поставил новую заявку на 220 000 ₽, но её пока отменили/отклонили, сославшись на превышение недельного лимита.

Я уже написал в поддержку с просьбой уточнить, как именно у них считается недельный лимит — календарная неделя или последние 7 суток — и когда конкретно лимит становится доступен заново.

Пока продолжаю наблюдать за ситуацией. 49 000 ₽ пришли, новая заявка на 220 000 ₽ пока отменена.Посмотрим, как будут проходить выплаты дальше на новой неделе.

 

[Velora Casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что вывод средств осуществляется в соответствии с установленными лимитами проекта. Также подтверждаем, что ранее созданные Вами заявки на вывод были успешно обработаны, а средства поступили на указанные Вами платёжные реквизиты.

Что касается крайней заявки, её обработка зависит от действующих лимитов на вывод. После их обновления Вы сможете продолжить оформление заявок в рамках условий проекта.

Благодарим Вас за понимание.

С уважением, команда Velora Casino!

 

[yezhovzzz]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что вывод средств осуществляется в соответствии с установленными лимитами проекта. Также подтверждаем, что ранее созданные Вами заявки на вывод были успешно обработаны, а средства поступили на указанные Вами платёжные реквизиты.

Что касается крайней заявки, её обработка зависит от действующих лимитов на вывод. После их обновления Вы сможете продолжить оформление заявок в рамках условий проекта.

Благодарим Вас за понимание.

С уважением, команда Velora Casino!

Обновление по выплатам Velora

Продолжаю фиксировать ситуацию. Деньги действительно начали выводить, и часть средств уже получена. Поэтому пишу объективно: выплаты идут, но по-прежнему не без сложностей.

После завершения проверок были успешные выплаты:
03.09 — 228 000 ₽
07.09 — 200 000 ₽ + 26 000 ₽
08.09 — 225 000 ₽
09.09 — 49 000 ₽
14.09 — 222 000 ₽
15.09 — 220 000 ₽
16.09 — 44 000 ₽

То есть на данный момент фактически получено уже около 1 214 000 ₽.

При этом история с лимитами всё ещё выглядит странно. Ранее от представителей проекта звучали лимиты около 2 500 в сутки и 5 500 в неделю, при этом в разные моменты суммы и порядок их обновления объяснялись по-разному.

Например, 16.09 непосредственно в аккаунте система показывала, что доступный остаток недельного лимита составляет 47 342 ₽. Я дважды пытался поставить на вывод 47 000 ₽ — обе заявки получили статус «Ошибка».

После этого обратился к VIP-менеджеру. Он уточнил информацию и сообщил, что поставить можно только 44 000 ₽. Поставил 44 000 ₽ — эта заявка уже успешно прошла.

То есть получается довольно показательная ситуация: сам сайт показывает доступный недельный лимит 47 342 ₽, но вывести 47 000 ₽ не позволяет, а менеджер отдельно сообщает другую доступную сумму — 44 000 ₽.

Также 14.09 была похожая ситуация: заявка на 220 000 ₽ сначала получила ошибку по недельному лимиту, а позднее вывод на 222 000 ₽ успешно прошёл.

Сама Velora сейчас официально ответила в теме, что вывод осуществляется в соответствии с установленными лимитами, предыдущие заявки успешно обработаны, а дальнейшие выплаты будут возможны после обновления лимитов.

Поэтому на данный момент моя позиция такая: выплаты действительно продолжаются, это подтверждаю, но механизм лимитов и отображаемые доступные суммы всё ещё вызывают вопросы. Приходится практически каждый раз отдельно выяснять, сколько именно система позволит вывести.

Буду дальше обновлять тему по мере выплат. Жалобу пока не закрываю, так как основная часть выигрыша ещё остаётся на балансе. Если всё будет выплачено в полном объёме — обязательно так же об этом здесь напишу.