Новая жалоба Жалоба на eldorado -не пришел депозит

[ivan1729]

Сделал депозит, он не пришел. Пыталсы связаться с поддержкой, но там лишь робот, который отвечает по скрипту и ничем не может помочь, говорит что все будет хорошо и депозит прийдет, хотя там уже высветиласт ошибка в истории транзакций. Так же сумма в истории транзакций другая, изначально ставил 872 рубля, но не нашлось реквизитов и изменилась на 899.оплатил, а депозит не пришел. Заказ звонок от поддержки, но они не перезвонили до сих пор. С оператором в чате связаться уже никак нельзя.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ivan1729]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

До 7 дней-это крайний срок, правильно? Или может быть больше?

 

[Eldorado Club]

Здравствуйте, Иван!

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы приложим все усилия для решения Вашей проблемы.
О результатах работы мы сообщим на Вашу электронную почту.
Также, если для решения данной проблемы от Вас понадобятся дополнительные данные - мы отправим Вам письмо на электронную почту которую Вы указали в своём аккаунте.