Рассмотрение Mostbet заморозил аккаунт

[Ozodbekkk]

Здравствуйте,номер id 272473312 аккаунт заморозили из-за выигранной ставки,ставка прошла но ещё не перешло на игровой счёт сумма выигрыша 18000000 узбекских сумм каеф 18
Аккаунт заморозили и я написал на почту отправил все что нужно и пришло время для видеоконференции и должны были либо позвонить либо отправить ссылку на почту для видеоконференции по ЗООМ,уже 4 попытки как не отправляют ссылку договариваемся на время проведения и потом они забывают и снова договариваемся на какое-то время и снова они не отправляют ссылку почта моя ozodbekqaxramonov450@gmail.com прошу помочь с этой проблемой и с ускорением разморозки

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте,номер id 272473312 аккаунт заморозили из-за выигранной ставки,ставка прошла но ещё не перешло на игровой счёт сумма выигрыша 18000000 узбекских сумм каеф 18
Аккаунт заморозили и я написал на почту отправил все что нужно и пришло время для видеоконференции и должны были либо позвонить либо отправить ссылку на почту для видеоконференции по ЗООМ,уже 4 попытки как не отправляют ссылку договариваемся на время проведения и потом они забывают и снова договариваемся на какое-то время и снова они не отправляют ссылку почта моя ozodbekqaxramonov450@gmail.com прошу помочь с этой проблемой и с ускорением разморозки

Здравствуйте, уважаемый Ozodbekkk!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о сервисе и что видеоидентификация не состоялась..
Проверка учетной записи проводится во всех БК, как мера по обеспечению безопасности аккаунтов клиентов.
Мы действуем добросовестно и соблюдаем правила, установленные в нашей БК. При регистрации вы соглашаетесь с нашими правилами.
Наши коллеги отправляли вам письмо с выбором новой даты и времени прохождения верификации. К сожалению, ответ мы не получили.
Пожалуйста, ответьте на письмо, и наш эксперт проведет видеоидентификацию в назначенный вами день.
Мы всегда на связи, если понадобимся!
С уважением, Мостбет