Новая жалоба ZOOMA бан вывода

[XasanA]

Здравствуйте, столкнулся с проблемой а именно блокировкой выплаты с "промокоды"
Забираю промокод на телефоне - выйгрываю 1700 и вывожу. Спустя пару минут приходит сообщение "Выплата заблокирована обратитесь в тех поддержку"
Обращаюсь туда - тех специалист банально меня не выслушивает отвечает по скрипту не передаёт жалобу куда то выше.
Меня заблокировали за: Использования сторонних скриптов для активации промокодов. Я пытался объяснить поддержке что с телефона нельзя поставить какой либо скрипт но им все равно)
Я честный игрок, играю с первого дня открытия проекта и имею вип статус. В последнее время очень много блокировок выдает казино.
Айди выплаты: 313491784922524
Надеюсь на помощь скрины ниже

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.