Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Новая жалоба Жалоба на Up X (Up-X) — Намеренное затягивание верификации привело к потере выигрыша, который должен был закрыть кредиты

Жалоба принята в обработку
Up X logo
Up X
Казино
Up X
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
600000
Дата создания
20 Июн 2026
Автор
Twinz

Twinz

Новичок 🥉
2
0
Здравствуйте. Хочу предать огласке циничный случай манипуляции со стороны платформы Up X и получить официальные разъяснения от их представителей.
Мне 19 лет. Из-за жизненных обстоятельств у меня появились долги по кредитам. Когда на днях я поймал на Up X очень большой занос, моей радости не было предела — я наконец-то увидел реальную возможность полностью закрыть все финансовые проблемы и исполнить мечту: купить свой первый автомобиль.

ID - 18639717
Почта - cernovroma867@gmail.com

Сразу после крупного выигрыша я оформил заявку на выплату средств. Вместо вывода администрация сайта запросила верификацию аккаунта.
Я сразу же предоставил все необходимые документы. С моей стороны всё было абсолютно чисто: документы подлинные, фотографии четкие, никаких нарушений правил или мультиаккаунтинга нет и никогда не было.
Однако процесс проверки документов мне намеренно затянули более чем на неделю. Все это время я ежедневно пытался вывести деньги хоть какими-то частями на разные доступные направления и платежные системы. Абсолютно все мои заявки либо сутками висели в обработке, либо отменялись без объяснения причин. Техподдержка отделывалась стандартными шаблонными отписками про «очередь на проверку» и «проблемы платежных шлюзов».
Из-за искусственного удержания моих денег, игнорирования ситуации поддержкой и жесточайшего психологического давления (когда ты понимаешь, что твоё спасение от долгов висит в воздухе), у меня не выдержали нервы. В итоге вся сумма была проиграна обратно на их же платформе.
Я абсолютно убежден, что Up X намеренно не верифицировал чистый аккаунт и блокировал выводы больше недели с одной целью — дождаться, пока игрок на эмоциях сольет баланс.

Я требую от представителей Up X публичного разбора моей ситуации, предоставления логов моих попыток вывода средств и компенсации за умышленное затягивание выплаты, которое привело к потере денег.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Ещё добавлю информацию
Когда прилетела первая верификация - пришлите чек о депозите в 2800₽ ( это мой был первый депозит ) у меня к счастью была возможность всё показать и доказать что это я совершал депозит

После чего как мне одобрили верификацию я так же пытался вывести часть денежных средств, после чего мне снова пришла верификация обычными документами
Я её прошёл, но мне её отклонили из за каких то бликов в документах, после чего же начал по новой отправлять фотографии
Ну и собственно говоря на этом всё и закончилось
Верификацию не сняли, выводы не одобрены, деньги слиты
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Up X
% решенных
2.35%
Реакции
2
Открытые
83
Решенные
2
Назад
Сверху