Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY

Решено Жалоба на kent казино, не выводят средства

  • Автор темы Автор темы Ilya5426
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Ilya5426

Новичок 🥇
14
1
Здравствуйте, 30.11.2024 я поднял почти 10к, обрадовался, поставил на вывод, до этого выводил все было нормально, еще в январе этого года подтверждал номер телефона, отправляя письмо на почту казино, по итогу сейчас у меня стоит, что вывод произведен, но деньги так и не поступили, написал в поддержку, меня пару дней кормили обещаниями, что разбираются в ситуации, сегодня попросили выписку по зачислениям, я им все скинул, сказали, что финансовый раздел уже разбирается, но чувствую меня так и будут кормить обещаниями и ожиданиями. Хотелось бы разобраться в данной ситуации.
 
У меня есть все выписки и скрины, что Кент просто кинул и не выводит!!!
 
В общем Кент прислал мне чек об оплате, но и там все странно, ведь я заказывал вывод сбп на Т-банк, они в чеке указали Сбер, хотя когда писал в поддержку, то просили движение средств с банка и я отправил, но с т-банка, я же не знал еще тогда, куда они направили. По итогу создал обращение в банке, будут рассматривать, но это странно, по сбп не идут так долго средства. И странно, что они выписку с т-банка приняли, хотя сами отправили на Сбер, но узнал я об этом только сейчас, и на Сбер мне тоже ничего не приходило. Прикрепляю чек от Кента
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Нам жаль, что ваш вывод задержался, на данный момент мы активно работаем над вашим вопросом, включая перевод не на тот банк.
 
Средства поступили и на нужный банк, спасибо, можно заявку закрывать!
 
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху