Решено Жалоба на казино Вавада, не начисляют депозит !

[Михаил2608]

Помогите решить данную проблему, прилагаю скрину платежа и ответа специалиста вавада, который каждый раз говорит одно и тоже , про платёжную систему !

 

[VAVADA]

Доброго дня! Мы не нашли аккаунт по указанному в жалобе адресу электронной почты на нашем проекте. Пожалуйста, предоставьте актуальные данные вашего аккаунта, чтобы мы могли проверить информацию и помочь вам в решении вопроса.

 

[Михаил2608]

Доброго дня! Мы не нашли аккаунт по указанному в жалобе адресу электронной почты на нашем проекте. Пожалуйста, предоставьте актуальные данные вашего аккаунта, чтобы мы могли проверить информацию и помочь вам в решении вопроса.

perevazkinmihail610@gmail.com данная почта действительна, только что подтвердил,проверьте пожалуйста еще раз.

 

[VAVADA]

perevazkinmihail610@gmail.com данная почта действительна, только что подтвердил,проверьте пожалуйста еще раз.

Спасибо за предоставленные данные! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой зачисления средств. В отдельных случаях депозит может задерживаться на стороне платежной системы, и, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость его обработки. Ваш запрос уже передан и рассматривается в приоритетном порядке. Как только мы получим обновление, сразу же сообщим вам.

 

[Михаил2608]

Спасибо за предоставленные данные! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой зачисления средств. В отдельных случаях депозит может задерживаться на стороне платежной системы, и, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость его обработки. Ваш запрос уже передан и рассматривается в приоритетном порядке. Как только мы получим обновление, сразу же сообщим вам.

Это не решение проблемы , ровным счетом вы ответили то же самое , что и в чате поддержки вавада! Это не серьёзно.

 

[Михаил2608]

Спасибо за предоставленные данные! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой зачисления средств. В отдельных случаях депозит может задерживаться на стороне платежной системы, и, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость его обработки. Ваш запрос уже передан и рассматривается в приоритетном порядке. Как только мы получим обновление, сразу же сообщим вам.

Здравствуйте, шел 3-й день , никакого продвижения нет, может что-то ответите? Когда будет зачисление или возврат средств ?

 

[Михаил2608]

Здравствуйте, шел 3-й день , никакого продвижения нет, может что-то ответите? Когда будет зачисление или возврат средств ?

Вопрос решен , спасибо!

 

[VAVADA]

Здравствуйте и спасибо за ваше ожидание! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой длительной задержкой поступления средств. В процессе подобных транзакций мы взаимодействуем совместно с платежной системой. К сожалению, мы не можем влиять на скорость ее работы. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс - как и произошло в вашей ситуации. Мы продублировали запрос в платежную систему, и депозит был успешно зачислен. Желаем вам отличных игр и удачи!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.