Принятие решения Жалоба на казино Мартин

[Айгуль77]

Не отдают выйгрыш, отписываются, говорят, что мол игра на каком то слоте не завершена, издеваются.
Хотела вытащить выйгранные деньги не отдают
Не нашла название казино
Казино Martin

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Не отдают выйгрыш, отписываются, говорят, что мол игра на каком то слоте не завершена, издеваются.
Хотела вытащить выйгранные деньги не отдают
Не нашла название казино
Казино Martin

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему запросу. Ранее выплаты были отменены специалистами финансового отдела, поскольку один из игровых раундов, в котором вы делали ставки, на тот момент ещё не был завершён.
После его окончания вы оформили новую заявку на вывод средств, и она была успешно обработана. Выплата получила финальный статус «успешно» 05.05 в 11:12 (МСК).
Пожалуйста, не переживайте. Подобные ситуации могут возникать, однако наши менеджеры всегда готовы оперативно помочь, разобраться в деталях и ответить на любые ваши вопросы.

С уважением,
Martin казино!