Решено Жалоба на BRLLLX

[svalov_s]

Вчера выпала бонусная игра в слоте Idol Of Fortune, я её не запустил и через 2 минуты ошибка ( время сеанса прекращено), обновил страницу и бонусная игра пропала, и даже сыгровка которая была перед бонуской не начислилась, в техподдержку BRILLX уже сутки пишу, предоставил им историю операций в промежутке где была бонусная игра, в течении 2-х минут отвечают что проблем нет, запросил видео с камер видеонаблюдения в компьютерном клубе, приложу после. Это всё происходило в компьютерном клубе где видели как минимум 5 человек. Техподдержку прошу, чтобы они повторно сделали запрос на проверку данных, в итоге они мне присылают всё тоже самое

 

[Brillx]

Добрый день! Я официальный представитель онлайн-казино BrillX! Укажите пожалуйста свой ID клиента, чтобы я мог разобраться и узнать, что случилось во время вашей игровой сессии.

 

[Vassserman]

От пользователя не поступило ответа.
Проблема считается исчерпанной, жалоба закрыта.