Жалоба, казино не выводит деньги

[Ирада]

Казино bonsai не выводит деньги уже несколько дней. Возвращает их обратно на баланс казино. Всё документы которые они просили для верификации, я предоставила. скрине транзакции обрезан, так как не двигается дальше, не могу сдвинуть влево.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.