Жалоба! 7k не зачисляет депозит

[F0xy]

28 числа в 21:54 был сделан депозит в сумме 1036, но платеж так и не был проведен. В личном кабинете пусто. Поддержка молчит, новые обращения закрывают. Запросы никакие не делают на чеки.

 

[F0xy]

Выписку со счета прикрепляю.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 24 часа. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда дадите мне знать, я сформирую заявку на поиск платежа.

 

[7K Casino]

Пока ждем до 21:54 мск сегодняшнего дня.

 

[F0xy]

Пока ждем до 21:54 мск сегодняшнего дня.

На балансе пусто, ваша поддержка, которая 24/7 работает отмалчивается по прежнему.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.

 

[F0xy]

Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.

По итогу что? Обращения закрывают. В кабинете пусто. Как и другим скажите что депозит безвозвратно утерян? Или что не было оплаты вообще?

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вопрос пока в работе. Ожидайте.

 

[7K Casino]

Депозит был успешно зачислен на баланс игрока 4 февраля.
Жалоба решена