Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Рассмотрение Жалоба 1Win

Жалоба на рассмотрении
1win logo
1win
Казино
1win
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
6000000
Дата создания
29 Апр 2026
Автор
osvezhak

osvezhak

Новичок 🥉
Апр
1
0
ID аккаунта неизвестен из-за блокировки, почта аккаунта: osvezhak@gmail.com
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в споре с БК 1Win. На данный момент мой аккаунт заблокирован, доступа к личному кабинету нет.Данные аккаунта: Email: osvezhak@gmail.com Телефон: +380503021911 Сумма на балансе: 6 000 000 рублей (3 500 000 гривен).
Суть проблемы: После попытки вывода средств мой аккаунт был заблокирован. Я не могу войти в личный кабинет, чтобы увидеть статус заявки или узнать свой ID. Баланс в размере 6 000 000 рублей (3,5 млн грн) был сформирован в результате игрового процесса (выигрыша). Сразу после того, как я попытался заказать выплату, доступ к аккаунту был полностью заблокирован без объяснения причин. Поддержка игнорирует запросы. Считаю, что блокировка напрямую связана с нежеланием компании выплачивать крупный выигрыш».Служба поддержки в чате на сайте и по почте не предоставляет конкретной информации о причинах блокировки и сроках проверки, фактически ограничив доступ к моим личным средствам.Я готов пройти любые дополнительные проверки (включая видеоверификацию), однако букмекер не выходит на связь и не назначает процедуру.Ранее мной была подана жалоба на портале "Рейтинг Букмекеров", но представитель 1Win её игнорирует. Прошу арбитраж Legalbet помочь связаться с администрацией БК и уточнить статус моего счета.»

Надеюсь на честное посредничество сайта, так как выбрал данное казино, опираясь на ваш рейтинг!
 

Вложения

  • 1.jpg
    1.jpg
    26.7 KB · Просмотры: 8
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!
Мы понимаем, что эта ситуация доставила вам неудобства. К сожалению, без ID мы не можем идентифицировать вашу учетную запись, по указанной почте аккаунта обнаружено не было. Просим вас связаться с нами на платформе, где ранее вы уже оставляли жалобу, и сообщить адрес почты, к которой прикреплен ваш игровой аккаунт.
Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами после проверки данных.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на 1win
% решенных
87.23%
Реакции
17
Открытые
42
Решенные
287
Назад
Сверху