Решено Зависла слот и не хотят исправить там у меня сумма болшая

[ГОР778899]

Здравствуйте я уже 3 месяца жду чтобы исправили слот, 1вин говорит что запрос отправили провайдеру , мне кормят шаблонами каждый день прям
И вот сегодня тя узнал что они врут мне, вот скриншот ответы 1 win и провайдера мне

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Вашу ситуацию сейчас проверяет профильная команда. Со своей стороны вам ничего дополнительно делать не нужно – проверка уже идёт.
Как только будет итоговое решение, мы вернёмся к вам с результатом и следующими шагами.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!


Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за столь долгое ожидание и за неточную информацию, которую вы получали.


По информации наших специалистов, проблема со слотом решена, и сейчас у вас должна быть возможность завершить игровой раунд. Пожалуйста, зайдите в игру повторно.


Если трудности со входом в игру сохраняются, рекомендуем:

• убедиться, что устройство подключено к интернету через Wi-Fi или мобильную сеть (3G, 4G, 5G, LTE);
• закрыть ненужные вкладки браузера;
• очистить кэш и куки браузера;
• отключить расширения браузера, которые могут мешать работе игры;
• установить последние обновления на устройство;
• перезагрузить устройство;
• попробовать другой браузер или устройство;
• переустановить приложение по актуальной ссылке;
• убедиться, что на игровом аккаунте достаточно средств для минимальной ставки, чтобы игра не открылась в демо-режиме.

Если раунд по-прежнему не удастся завершить, напишите нам, и мы сразу проверим ваш случай.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.