Отказ Заморозка аккаунта

[crastan]

Заморозили аккаунт, все документы отправил, видеозвонок прошёл, сначала сказали проверка в течении 2х недель, после уже 60 суток, пока проигрывал проблем не было, стоило 1 раз выиграть, заморозка аккаунта, что за отношение к клиентам

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Заморозили аккаунт, все документы отправил, видеозвонок прошёл, сначала сказали проверка в течении 2х недель, после уже 60 суток, пока проигрывал проблем не было, стоило 1 раз выиграть, заморозка аккаунта, что за отношение к клиентам

crastan, здравствуйте!

Пожалуйста, не переживайте! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите ID вашего аккаунта. Мы передадим команде и все проверим.

Хорошего вам дня!
Команда Мостбет.

 

[представитель Mostbet]

К сожалению, клиент не предоставил информацию для рассмотрения жалобы.

 

[Maks96]

Пользователь не отвечает. Жалоба закрыта