Новая жалоба Заморозили аккаунт

[Полина Будкова]

Здравствуйте, зарегистрировалась в мостбете 18 мая. Поиграла несколько дней в игру mines. И 23 мая хочу вывести деньги. Обычно вывод средств занимал у меня около часа. А тут спустя три часа - ничего. Потом мне пишет отменено. Деньги опять на балансе. Хочу опять попробовать вывести и на тебе заморозили аккаунт не из-за чего, повторяюсь, играла спокойно в одну и туже игру. Написала в поддержку на почту. Прошли сутки до сих пор нету ответа. Но я уже почитала по отзывам, что видать если заморозили аккаунт, то навсегда, ничем поддержка не поможет, я просто в шоке, деньги закинуты никуда, Лан если можно было вывести эту сумму которую я закидывала, а тут вот так. Если что казино я выбрала рандомное, так как свою игру не смогла найти

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.