Рассмотрение Задержка выплаты

[fynjy]

Не пришли денежные средства.
SPP-557153, из 50000 т.р. перевели только 17200. Я уже 11 дней жду, когда зачислят остаток.
По заявке SPP-637974 должны были прийти деньги в размере 26000. Мне перевели только 4888 и 3700 т.р.
Два вывода, а деньги просто не приходят, пишу в чат поддержки, они отнекивается и говорят со ваша заявка в работе. Якобы они запрос в платежную систему. Видимо платежная система отвечает заказными письмами или голубями)
И это все прекрасное казино 1 win.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы видим обе ваши заявки и уже взяли ситуацию в работу. Сейчас обращения находятся у ответственных специалистов. Со своей стороны делаем всё возможное, чтобы оставшиеся суммы были зачислены как можно быстрее. Также передали обе заявки на ускоренную обработку.
Как только появится новая информация по статусу переводов — сразу вернемся к вам с обновлением.