Решено Задержка выплаты

[Heeri]

Третьи сутки казино не выводить деньги, рассказывая, что вот вот люди работают, ещё чуть чуть.
По факту же ничего не меняется. В чате в основном игнор полный.
Поддержка никакая.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что зачисление вывода задерживается. Сейчас ваш перевод обрабатывается платёжной системой, и иногда проверка со стороны платёжного провайдера занимает больше времени, чем обычно.
Мы продолжаем следить за транзакцией и приложим все усилия, чтобы средства поступили на ваш счёт как можно быстрее. Как только появятся обновления, мы сразу уведомим вас.

 

[Heeri]

Вы два дня пишите одно и то же. Не меняется ничего вообще. Через 72ч вы скажите "отправили повторный запрос, ждите ещё 72ч '

 

[evgeny608]

Вы два дня пишите одно и то же. Не меняется ничего вообще. Через 72ч вы скажите "отправили повторный запрос, ждите ещё 72ч '

Они ждут когда ты их проиграешь!!!уже проходил это в данном казино

 

[олеся178389]

Вы два дня пишите одно и то же. Не меняется ничего вообще. Через 72ч вы скажите "отправили повторный запрос, ждите ещё 72ч '

Этот проект Скам просто

 

[Heeri]

Они ждут когда ты их проиграешь!!!уже проходил это в данном казино

Да если бы. На них же нельзя играть, они ушли с балика уже давно

 

[evgeny608]

Да если бы. На них же нельзя играть, они ушли с балика уже давно

Понятно ну значит тогда другая проблема,у меня как то раз до 2 недель доходило но там 10к было я уже с ними попрощался потом смотрю обработано))) тоже на 1 вин было,с криптой проще вроде норм выводят хотя выигрыша уже не вижу больше 3 месяцев))))Мелочь какую-то нищебродскую кидают даже смешно

 

[Heeri]

Прошло 72 часа с начала их проверки и ничего не изменилось.
Ставят какой то регламент в 72 часа и сами же его нарушают.
И говорят "ой, мы отправили щапрос, ожидайте"
Еще 72 часа?))

 

[Heeri]

Они продолжают отвечать одно и то же даже после нарушения своих же сроков.

 

[Heeri]

Изменений до сих пор нет никаких. Вообще ничего эта контора не делает
Всем советую- не играйте у них, поддержке глубоко плевать на вас

 

[Heeri]

Вывод мне отклонили и вернули на баланс, ставлю по новой, прошу жалобу не закрывать

 

[Heeri]

Вывод пока висит. Подозреваю, что все по новой, но посмотрим.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
К сожалению, транзакция действительно была отменена на стороне платёжной системы. С нашей стороны никаких ограничений на аккаунте нет, и он функционирует в обычном режиме. Рекомендуем попробовать повторный вывод на те же реквизиты или воспользоваться другим доступным способом, который принадлежит вам.
Если новая транзакция будет обрабатываться дольше 24 часов, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки снова. Наши специалисты оперативно создадут заявку и проследят за транзакцией в приоритетном порядке, чтобы средства были зачислены как можно быстрее.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства, обязательно сделаем все возможное чтобы такие задержки не повторялись.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.