Решено Заблокировали.

[Maximus 71]

Здравствуйте, Unlim casino заблокировал мой аккаунт, якобы я создал дублирующий аккаунт . В итоге , выигрыш аннулировали .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Unlim]

Здравствуйте!

В ходе проверки вашей учётной записи был обнаружен дублирующий аккаунт, зарегистрированный на те же данные.

Создание нескольких учётных записей запрещено Правилами Проекта, а именно пунктом 3.2:
«Каждому Игроку разрешен только один Счет. На один адрес регистрации, один IP-адрес, одно устройство и один номер телефона допускается создание только одного Счета. Попытка открыть несколько Счетов может привести к закрытию связанных Счетов, аннулированию ставок и конфискации бонусов и выигрышей, полученных в период активности дублирующих Счетов».

Дублирующая учётная запись была заблокирована. При этом вы можете продолжить пользоваться своим первым и основным аккаунтом в соответствии с Правилами Проекта.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.