Рассмотрение Заблокировали аккаунт и не дают вывести выигрыш и прислали письмо о конфискации

[olga1812]

8 мая 2026 года я играла в казино pokerdom и выиграла 17 000 рублей. На следующее утро подала заявку на вывод на свой криптокошелёк, после чего мой аккаунт был немедленно заблокирован.

16 мая казино провело со мной видеоконференцию для верификации. Я предоставила все требуемые документы и данные, что подтверждается записью эфира. Однако до сих пор аккаунт заблокирован, деньги не выплачены, поддержка игнорирует.

Прошу помочь в урегулировании: разблокировать аккаунт и выплатить 17 000 руб. на мой криптокошелёк (адрес был указан в заявке на вывод

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом