Anna V
Новичок 🥉
- Май
- 2
- 0
Хочу предупредить всех об опыте с казино Sykaaa.
Столкнулась с ситуацией, когда при попытке вывода средств мне просто заблокировали аккаунт. Причина — «мультиаккаунт». При этом у меня был и есть только один аккаунт, никаких других я не создавала.
Поддержка прислала какие-то чужие аккаунты и заявила, что они якобы мои, но никаких реальных доказательств не предоставила. Ни совпадений по устройству, ни по платежным данным, ни нормального объяснения — просто факт «вы нарушили правила».
На мой запрос провести проверку и дать возможность пройти полную верификацию — нормального ответа не последовало.
Сейчас фактически ситуация выглядит так: деньги есть на балансе, но вывести их невозможно из-за необоснированной блокировки.
Если у кого-то был похожий опыт с этим казино — напишите, пожалуйста. И отдельно совет: будьте осторожны, потому что в любой момент могут обвинить в «мультиаккаунте» без реальных оснований.
Столкнулась с ситуацией, когда при попытке вывода средств мне просто заблокировали аккаунт. Причина — «мультиаккаунт». При этом у меня был и есть только один аккаунт, никаких других я не создавала.
Поддержка прислала какие-то чужие аккаунты и заявила, что они якобы мои, но никаких реальных доказательств не предоставила. Ни совпадений по устройству, ни по платежным данным, ни нормального объяснения — просто факт «вы нарушили правила».
На мой запрос провести проверку и дать возможность пройти полную верификацию — нормального ответа не последовало.
Сейчас фактически ситуация выглядит так: деньги есть на балансе, но вывести их невозможно из-за необоснированной блокировки.
Если у кого-то был похожий опыт с этим казино — напишите, пожалуйста. И отдельно совет: будьте осторожны, потому что в любой момент могут обвинить в «мультиаккаунте» без реальных оснований.
