Здравствуйте. При попытке вывода средств и после прохождения видеоверефикации аккаунт попал в блокировку без шансов на восстановление, по причине того, якобы у меня несколько аккаунтов, но по факту я никаких аккаунтов больше не создавал и не регистрировал, ни со своего устройства, ни с другого. Хотя изначально предоставлял все документы на почту казино, всё везде было пройдено успешно
Но позже выявился какой-то мультиаккаунт
Играл честным путем несколько дней, а как захотел вывести средства мой аккаунт заблокировали
Рекомендовал знакомым данное казино, не имею представления регистрировались они на них или нет, участие ни в чем не принимал. Обращался в поддержку с просьбами пересмотреть решение, говорил что готов предоставить любые всевозможные доказательства того, что я не имею к созданию других аккаунтов никакого отношения, на что мне ответили что "восстановить невозможно, до свидания". Так же просил предоставить возможность вывести честно выигранные средства на что ответ так и не поступил
Так же создавал заявку на вывод на пиастрикс, подтвердил что я владелец кошелька, на что мне отвечали что первый вывод доступен только на карту
В поддержке написали что могу оспорить, а по факту получается ничего не могу!
Прошу помощи в решении данного вопроса
Но позже выявился какой-то мультиаккаунт
Играл честным путем несколько дней, а как захотел вывести средства мой аккаунт заблокировали
Рекомендовал знакомым данное казино, не имею представления регистрировались они на них или нет, участие ни в чем не принимал. Обращался в поддержку с просьбами пересмотреть решение, говорил что готов предоставить любые всевозможные доказательства того, что я не имею к созданию других аккаунтов никакого отношения, на что мне ответили что "восстановить невозможно, до свидания". Так же просил предоставить возможность вывести честно выигранные средства на что ответ так и не поступил
Так же создавал заявку на вывод на пиастрикс, подтвердил что я владелец кошелька, на что мне отвечали что первый вывод доступен только на карту
В поддержке написали что могу оспорить, а по факту получается ничего не могу!
Прошу помощи в решении данного вопроса
Последнее редактирование:
