Новая жалоба Выводд средств, проблема с аккаунтом

[Maxvlz89]

Здравствуйте. При регистрации на сайте ГИЗБО я сперва указал свою старую почту, к которой нет доступа. Совершил 3 пополнения общей суммой около 9500 рублей. При попытке вывода средств и заполнения моих персональных данных, оказалось, что аккаунт заблокирован в связи с самозапретом. На сколько я помню - в ГИЗБО, я не ставил самозапрет, возможно у казино-партнёров.
Теперь выходит, что я пополнил игровой кабинет, а вывести хотябы сумму пополнения я не могу. В онлайн чате и телеграмме не могут дать ответ по техническим причинам уже более 6
суток. Вообще никакой обратной связи!!! Сегодня я вообще не могу зайти в кабинет, так как необходима почта. А я смогу войти только по номеру телефона.
Я готов предоставить свои данные для изменения почты аккаунта и вывода хотя бы депозита на 9500.
Афанасьев Максим Сергеевич 08.09.1989
Аккаунт Maks89vlz #WT4HQ
Действующая электронная почта

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему обращению.

Самоисключение не препятствует выводу средств, если они находятся на игровом балансе аккаунта.

Также сообщаем, что на момент вашего обращения действительно возникли технические затруднения, из-за которых решение вопроса заняло больше времени.

По данным системы, средства были успешно выведены.

С уважением,
Gizbo Casino