Решено Вывод средств

[Мирмиев]

Запросил вывод в размере 5000 т. р. в банк Тинькофф, у них стоит статус будто выплачено, а на самом деле средства не пришли. Отправил выписку по их запросу, но до сих пор они не решают данный вопрос ссылаясь на платежный шлюз...

 

[Мирмиев]

Запросил вывод в размере 5000 т. р. в банк Тинькофф, у них стоит статус будто выплачено, а на самом деле средства не пришли. Отправил выписку по их запросу, но до сих пор они не решают данный вопрос ссылаясь на платежный шлюз...

Риобет

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Riobet]

Здравствуйте, уважаемый игрок.
Ваше обращение находится на проверке совместно с платёжной системой.

Согласно полученной информации, по истечении трёх рабочих дней будет повторно проверен статус выплаты. Если средства за этот период не поступят, у вас будет запрошена актуальная банковская выписка. При подтверждении отсутствия зачисления платёжная система отменит выплату и средства будут возвращены на игровой баланс для повторного вывода.

Просим вас дождаться завершения проверки.

 

[Мирмиев]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Они опять запрашивают движение средств, который я уже отправлял в формате ПДФ...

 

[Мирмиев]

Они опять запрашивают движение средств, который я уже отправлял в формате ПДФ...

 

[Мирмиев]

Сегодня опять запросили справку о движении средств в формате ПДФ , я им отправил уже неделю такая хрень, не хотят выплачивать средства, сайт мошенников

 

[Riobet]

Сегодня опять запросили справку о движении средств в формате ПДФ , я им отправил уже неделю такая хрень, не хотят выплачивать средства, сайт мошенников

Уважаемый игрок, по вашему обращению проверка продолжается. Как сообщалось ранее, платёжная система запросила обновлённую выписку по счёту для повторной проверки статуса выплаты. После получения и анализа данного документа специалисты завершат проверку и примут дальнейшее решение по вашему обращению.
Просим дождаться окончания проверки. О её результатах вы будете проинформированы дополнительно.

 

[Riobet]

Выплата 34584374518 была отменена и возвращена на баланс игрока 18.07.

 

[Мирмиев]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Спасибо средства вернули на баланс

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.