Решено Вывод средств

[Гузалия]

Здравствуйте,не могу вывести деньги с казино On-x ,уже вторая неделя пошла,операторы завтраками кормят, верификацию тянут уже не сколько дней

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ON-X]

Здравствуйте. Ваш вывод стоит на паузе до момента успешного прохождения верификации. Сроки рассмотрения документов в среднем занимают 1-2 рабочих дня. Хочу сделать акцент на рабочих днях. Последняя загрузка данных вами была выполнена поздно вечером 3 числа. После этого рабочих дней было как раз два (4 и 5 число). Сегодня третий рабочий день, и вы получите фидбэк по верификации в ближайшее время. Приносим извинения за незначительную задержку.

 

[ON-X]

Здравствуйте. Я вижу, что вчера, 11 июня, по вашему аккаунту началась проверка (не путать с верификацией). Мы приносим извинения за возможные неудобства и уверяем, что специалисты будут делать все возможное для скорейшего завершения этой процедуры. Выводы могут быть ограничены на период проведения различного рода проверок. Если у вас есть дополнительные вопросы – с радостью на них отвечу.

 

[ON-X]

Здравствуйте,не могу вывести деньги с казино On-x ,уже вторая неделя пошла,операторы завтраками кормят, верификацию тянут уже не сколько дней

Здравствуйте. Я вижу, что 12 числа ваша заявка на вывод была отменена из-за понижения баланса. Я так понимаю, что вы приняли решение продолжить игру на данную сумму.

Остались ли у вас дополнительные вопросы, уточните, пожалуйста.

 

[ON-X]

Верификация по аккаунту юзера завершена. К сожалению, выигрыш потрачен на совершение ставок. Встречных вопросов от пользователя нет. Просьба закрыть жалобу.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.