Ahmed05534
Новичок 🥉
- 1
- 0
делал вывод денежных средств с платформы Jetton GamesВывод･28 июл.･11:24
Вывод осуществлял через карту где операторы support гарантировали поступление денежных средств в течение 24 часов, либо же денежные средства автоматически поступят на баланс казино.
К сожалению денежные средства ни на карту, ни на баланс казино так и не поступили. Поддержка начала говорить об ожидании в 72 часа, для решения проблемы финансовым отделом. Но ведь статус вывода все это время провисел в обработке и я не понимаю, почему нельзя просто вернуть дс на баланс, ведь скорее всего это даже не дошло до платежной системы.(с которой чаще всего случаются споры и т.п).
Почитав многие жалобы, решил сразу написать свою, так как хочу как можно быстрее получить свой вывод и оперативное решение.
Платформа всегда выводила быстро, очень нравится в принципе это казино, претензий никогда не было. Но сегодня очень меня расстроило. Надеюсь на оперативность решения проблемы!
Заявка: PJ-215259
ID платежа019fa7d4-3423-75f4-85e8-24e0cca419f4
ID игрока 32cb182d-0978-4918-b247-f6904c52f2b1
Вывод осуществлял через карту где операторы support гарантировали поступление денежных средств в течение 24 часов, либо же денежные средства автоматически поступят на баланс казино.
К сожалению денежные средства ни на карту, ни на баланс казино так и не поступили. Поддержка начала говорить об ожидании в 72 часа, для решения проблемы финансовым отделом. Но ведь статус вывода все это время провисел в обработке и я не понимаю, почему нельзя просто вернуть дс на баланс, ведь скорее всего это даже не дошло до платежной системы.(с которой чаще всего случаются споры и т.п).
Почитав многие жалобы, решил сразу написать свою, так как хочу как можно быстрее получить свой вывод и оперативное решение.
Платформа всегда выводила быстро, очень нравится в принципе это казино, претензий никогда не было. Но сегодня очень меня расстроило. Надеюсь на оперативность решения проблемы!
Заявка: PJ-215259
ID платежа019fa7d4-3423-75f4-85e8-24e0cca419f4
ID игрока 32cb182d-0978-4918-b247-f6904c52f2b1
