Решено Vavada не предоставляет платежные способы на карту и спб

[Kedr88]

Не могу вывести денежные средства 5й день,на день рождения мне дали бездепозитный бонус ,который я успешно отыграл,и после этого моментально пропали выводы на карту и спб а также исчез кошелек пиастрикс,поддержка говорит что это временно и периодически эти способы появляются,но к сожалению за все эти дни ни разу они не появились.другие методы которые казино предоставляет тоже не очень доверия внушают в особенности VouWallet ,который не выводит деньги и криптой я не пользуюсь

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство, однако хотим пояснить, что платежные методы периодически могут изменяться или временно становиться недоступными.

Решение о доступности конкретных методов принимается платежной системой и может быть связано с техническими особенностями, текущей нагрузкой на сервис или другими факторами. Поэтому мы, к сожалению, не можем вручную включить определенный способ вывода, если он временно недоступен со стороны платежного провайдера.

Рекомендуем периодически проверять раздел Кошелек - доступные способы вывода отображаются там автоматически. Также вы можете воспользоваться одним из альтернативных методов, которые доступны в аккаунте.

Отдельно отметим, что сервис Piastrix прекращает работу, поэтому данный способ сейчас недоступен для вывода.

При этом видим, что вы уже успешно вывели средства через СБП. Средства на балансе не удерживались и были доступны для вывода через актуальные платежные методы.

Благодарим за понимание и желаем удачи!

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта