Новая жалоба Up-x не выводят деньги

[vtshr]

Здравствуйте. Время от времени играю на up-x проблем небыло что то проигрывал что то выводил. Последний раз с 3500р депозита выиграл 60 000р ставлю на вывод не выводят .проходит 3-8 часов ожидания вывода выдает ошибку и деньги обратно на баланс возвращают так 4ый день уже. Пробовал все методы спб карта крипта любую сумму от 5000 до 60000 ничего не меняется. До этого выводил 40000р проблем небыло вывели за 3 часа. На вопрос что с моим аккаунтом случилось ответ оператора с ним все хорошо делайте выводы до тех пор пока не получиться понел что это бестолку. Я ничего не нарушал у меня 1 аккаунт карты все на мое имя оформлены. Все скриншоты прилагаю депозиты выводы переписку с оператором. Буду благодарен за помощь.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Up_X]

Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.

В настоящий момент у некоторых платежных систем могут наблюдаться временные сложности с обработкой крупных сумм. Рекомендуем оформлять вывод средств частями. Если небольшие суммы обрабатываются успешно, попробуйте продолжить вывод аналогичными платежами до полного получения средств.

Если после этого проблема сохранится, пожалуйста, сообщите нам — мы обязательно поможем разобраться.

С уважением,
Команда поддержки Up-X