hellyhansen
Новичок 🥉
- Апр
- 1
- 0
Вчера мой аккаунт был заблокирован поддержкой up x, я использовал промокод из их канала на 74% к депозиту при пополнение от 7700, успешно их отыграл, поставил вывод на крипту 13570₽, после пары часов ожидание прилетает отмена вывода, пробую вывести еще раз, но вылезло окно что нужно пройти верификацию, я отправил все данные которые они запросили, и фотки с паспортом и фотки с ап х на фоне, но спустя 12 часов пробую зайти в аккаунт, к моему удивлению меня сразу же начинает выкидывать на окно регистрации, после я написал в поддержку в чем дело, на что они мне отвечают, что мой аккаунт был заблокирован за нарушение правил, на вопрос какие правила я нарушил мне отправляют шаблонный текст со всеми правилами их казино. Никаких доказательств они не представили, ничего не дали, мало того что не дали вывести так еще и потеряли клиента с vip статусом, да и к тому же никаких правил нарушено не было, да и аккаунт не новый, уже было более 10 депозитов и выводов.
К сожалению гмеил к аккаунту не был привязан, и айди посмотреть возможности нету, так как поддержка не дает никаких данных об айди
К сожалению гмеил к аккаунту не был привязан, и айди посмотреть возможности нету, так как поддержка не дает никаких данных об айди
Вложения
Последнее редактирование модератором:
