Новая жалоба Украли деньги

[azazel]

Здравствуйте. Казино обнулили баланс после крупного выигрыша и отказывается возвращать средства. 30.10 выиграл около 5.5млн рублей, сразу после этого пропала возможность вывода наличными, а на карту такую сумму боялся выводить. Решил немного подождать, вдруг появится. А вернулся уже когда был баланс почти 0. Писал в поддержку, они вечно прикрываются пунктом 7.2, о том, что я лично нему ответственность за свои средства. Требую детальной проверки - отвечают, что ответ окончателен. И как играть на такой платформе, когда твои выигранные средства просто улетают, контора прикрывается пунктиком в соглашении и не готова никак разбираться? Для них очень удобная схема - убирать возможность вывода и сливать твой выигрыш, при этом быть защищёнными договором.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.