Рассмотрение Случайно перевел не ту сумму, и теперь они пропали.

[Vladimir Chimidov]

Создал заявку на депозит 10002 рубля, по случайности отправил 10001 рубль, в итоге поддержка написала что не получится зачислить депозит, деньги просто ушли в никуда, прекрасно. Все чеки и тп. прикрепил.
Очень надеюсь на решении ситуации, так как и так ждал зачисления около 10 дней.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства и долгое ожидание.
Ваш запрос по депозиту, по которому был отправлен перевод на 10 001 ₽ вместо 10 002 ₽, сейчас находится в работе. Отправленные вами чеки получены, и мы повторно проверяем платёж вместе с платёжной системой. Как только появится результат, мы сразу сообщим вам.
Благодарим за терпение.