Отклонено Скам от TonPlay

[niiiikkiijkk]

Без объявления войны он сожрал мой деп 100$ +- и не дал вывести выигрыш+50% к депу это всего 50$ к 100$ моим
Что я сделал? Я поставил ставку и по рофлу куда-то поставил фрибет не помню уже

Запросил вериф отменил вывод я прошел вериф и они сказали ждать 14 дней и потом я вижу ваш аккаунт заблокирован за злоупотребление бонусом я сам не понял что я сделал не так мне не чего не объяснили просто украли 100$ и мое время

Крайне не рекомендую данную платформу лучше уже больше лекальные БК использовать в ваших странах

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[TonPlay]

Здраствуйте.

Понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией и хотели бы дополнительно пояснить причины принятого решения.

По результатам проведенной проверки службой безопасности Платформы было выявлено нарушение пункта 8.20 Правил Платформы, связанное со злоупотреблением бонусными предложениями.

На основании выявленных нарушений к Вашей учетной записи были применены соответствующие ограничения. К сожалению, по итогам рассмотрения оснований для пересмотра решения службы безопасности не установлено.

Понимаем, что такой результат проверки не соответствует Вашим ожиданиям, однако решение принято в соответствии с действующими Правилами Платформы.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.