Отказ riobet кинули на 10к

[Bound Thug]

Riobet обманули на 10к. Я депнул а деньи не приходят. на 1 вин всегда моментально деньги приходят

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Riobet]

Здравствуйте, уважаемый игрок.

Мы проверили информацию по указанному платежу. На данный момент транзакция находится на стороне платёжной системы и ещё не завершила обработку. Иногда такие проверки могут занимать дополнительное время со стороны провайдера платежа. После подтверждения операции средства автоматически поступят на игровой баланс.

Со стороны казино данный платёж не отклонён и не отменён. Рекомендуем дождаться завершения проверки платёжной системой. Если статус не изменится в ближайшее время, пожалуйста, сообщите нам – мы дополнительно уточним информацию у платёжного провайдера.

Благодарим за ожидание.

 

[Bound Thug]

Статус не изменился верните мои деньои

 

[Riobet]

Для завершения проверки службой безопасности у вас были запрошены дополнительные документы, включая подтверждение операции и выписку по платежу. До получения запрошенной информации платёж не может быть зачислен на игровой баланс.

Обращаем внимание, что подобные проверки являются стандартной процедурой безопасности и направлены на подтверждение корректности транзакции.

Пожалуйста, предоставьте запрошенные данные в службу поддержки, если вы ещё этого не сделали – после получения информации проверка будет продолжена.

 

[Riobet]

Запрошенные ранее данные (выписка по платежу, видеоподтверждение операции, а также прохождение верификации) на данный момент игроком не предоставлены.

После предоставления запрошенных данных вопрос может быть рассмотрен повторно.

 

[Vassserman]

Игрок не ответил. Жалоба закрыта.