Решено Решено ✅ Казино Gama не выводит деньги.

[Denis193]

Здравствуйте,казино Gama не выводит деньги 8508р,просят выписку депозита на сумму 2205 рублей,аж за 24.12.2024г,выписку я загрузил,как они и просили в раздел верификация,просят ожидать но сколько ожидать никто сказать не может,помогите решить проблему.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за длительное ожидание. Ваши документы находятся на проверке у нашего профильного отдела, мы делаем все возможное, чтобы оперативно проверить их и осуществить ваш вывод. Как только данная проверка завершится - вывод средств станет вам доступен.

С уважением, команда Gama Casino.

 

[Denis193]

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за длительное ожидание. Ваши документы находятся на проверке у нашего профильного отдела, мы делаем все возможное, чтобы оперативно проверить их и осуществить ваш вывод. Как только данная проверка завершится - вывод средств станет вам доступен.

С уважением, команда Gama Casino.

Сколько мне ещё ждать?сориентируйте по времени,я думаю там нет так сложно проверить документы,прошло 2-е суток!

 

[Denis193]

Раньше с вашим казино никогда не было проблем по поводу вывода,не хочу разочаровываться в вашем проекте.

 

[Gama casino]

Уважаемый клиент,

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Наши специалисты делают все возможное, чтобы оперативно разобраться в ситуации и проверить ваши документы в кратчайшие сроки. Как только ваши документы будут проверены вывод средств станет вам доступен.

С уважением, команда CatCasino.

 

[Denis193]

Уважаемый клиент,

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Наши специалисты делают все возможное, чтобы оперативно разобраться в ситуации и проверить ваши документы в кратчайшие сроки. Как только ваши документы будут проверены вывод средств станет вам доступен.

С уважением, команда CatCasino.

А причем здесь команда CatCasino?

 

[Denis193]

Gama,Вы что нибудь делаете?прошло 7 дней!!!

 

[Gama casino]

Уважаемй клиент,

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша выписка находится на проверке у платежного провайдера. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы оперативно разобраться в ситуации. Приносим свои извинения за ожидание.

C уважением, команда Gama Casino.

 

[Denis193]

Жалоба закрыта,деньги пришли,спасибо,надеюсь больше таких проблем не возникнет.

 

[Gama casino]

Уважаемый игрок,

Ваша выписка была принята, также, ваша заявка на вывод была обработана и средства были выведены по вашим реквизитам.

C уважением, команда Gama Casino.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.