Новая жалоба Проблемы с выводом средств

[Иваныч173]

Делаю вывод средств, через короткий промежуток времени, вывод отменяется. Вывод сначала делал, на ту карту с которой пополнял, но всеравно, вывод отменяется, даже пробовал через биткоин вывести, тоже отменяется вывод. А в поддержки разводят руками,игнор и все.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Делаю вывод средств, через короткий промежуток времени, вывод отменяется. Вывод сначала делал, на ту карту с которой пополнял, но всеравно, вывод отменяется, даже пробовал через биткоин вывести, тоже отменяется вывод. А в поддержки разводят руками,игнор и все.

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате

 

[Иваныч173]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате

Там оператор молчит

 

[Иваныч173]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате

Можете написать вашу почту, куда написать обращение к вам.

 

[Иваныч173]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате

Просят пополнить на 5000 связи с какими-то пунктами для дальнейшего вывода

 

[Support]

Можете написать вашу почту, куда написать обращение к вам.

Доброе утро. К сожалению, публикация ссылок и адресов электронной почты казино запрещена на форуме.

 

[Представитель DragonMoney]

Доброе утро!

Судя по описанию, Вы могли столкнуться с мошенническим сайтом, который копирует название и оформление нашего проекта, выдавая себя за нас.

На подобных ресурсах пользователям могут предлагать бонусы в размере 5 000–10 000 рублей просто за регистрацию. Затем на балансе отображается крупный выигрыш, но при попытке его вывести появляются новые требования: внести дополнительный депозит, оплатить «верификацию» банковского счёта или совершить ещё один перевод. После каждого платежа могут появляться новые условия, а при отказе от дальнейших переводов представители сайта перестают выходить на связь.

Мы не имеем отношения к подобным мошенническим схемам. На нашей платформе не требуется вносить дополнительные депозиты для получения выигрыша или оплачивать верификацию банковского счёта переводами. Комиссии, если они предусмотрены выбранным способом вывода, отображаются до подтверждения операции и не являются платой за получение выигрыша.

Мы заинтересованы в том, чтобы подобные случаи не оставались без внимания. Если Вы готовы подробнее рассказать о произошедшем, обратитесь в нашу службу поддержки и предоставьте имеющуюся информацию о сайте и обстоятельствах ситуации. Это поможет нам проверить описанный случай и принять необходимые меры в пределах нашей компетенции.

Пожалуйста, не переводите мошенникам дополнительные средства и не передавайте им личные или платёжные данные.