1NSTYLE
Новичок 🥈
- 8
- 2
Претензия о намеренном затягивание сроков вывода денежных средств
В службу поддержки сайта.
Настоящим обращаюсь с официальной претензией по факту неправомерного затягивания вывода денежных средств с моего аккаунта.
ID 1578972
Статус: VIP
Мною была подана заявка на вывод денежных средств. С момента подачи заявки прошло значительное время, однако выплата до настоящего момента не произведена. Статус заявки длительное время не обновляется либо остаётся в режиме «в обработке» без каких-либо содержательных объяснений со стороны сервиса.
Считаю, что действия администрации сайта носят характер намеренного затягивания выплаты, что нарушает условия оказания услуг и ущемляет мои права как пользователя. Никаких объективных причин для задержки мне не сообщалось, дополнительных запросов или требований о предоставлении документов не поступало.
С 2025 года я забыл что такое быстрые выплаты, скриншоты прилагаю!
К данной претензии прилагаю скриншоты, подтверждающие факт подачи заявки на вывод, её статус, историю операций и иные материалы по ситуации.
На основании вышеизложенного требую:
Незамедлительно исполнить мою заявку на вывод денежных средств в полном объёме.
Письменно сообщить причину задержки и точный срок, в течение которого выплата будет произведена.
Дать официальный ответ на данную претензию в срок, не превышающий 3 рабочих дня с момента получения.
В случае оставления претензии без ответа либо отказа в выплате оставляю за собой право обратиться в надзорные и компетентные органы, а также инициировать процедуру оспаривания платежа через банк, обслуживающий мою карту, в порядке чарджбэка.
С уважением, Пользователь сайта
В службу поддержки сайта.
Настоящим обращаюсь с официальной претензией по факту неправомерного затягивания вывода денежных средств с моего аккаунта.
ID 1578972
Статус: VIP
Мною была подана заявка на вывод денежных средств. С момента подачи заявки прошло значительное время, однако выплата до настоящего момента не произведена. Статус заявки длительное время не обновляется либо остаётся в режиме «в обработке» без каких-либо содержательных объяснений со стороны сервиса.
Считаю, что действия администрации сайта носят характер намеренного затягивания выплаты, что нарушает условия оказания услуг и ущемляет мои права как пользователя. Никаких объективных причин для задержки мне не сообщалось, дополнительных запросов или требований о предоставлении документов не поступало.
С 2025 года я забыл что такое быстрые выплаты, скриншоты прилагаю!
К данной претензии прилагаю скриншоты, подтверждающие факт подачи заявки на вывод, её статус, историю операций и иные материалы по ситуации.
На основании вышеизложенного требую:
Незамедлительно исполнить мою заявку на вывод денежных средств в полном объёме.
Письменно сообщить причину задержки и точный срок, в течение которого выплата будет произведена.
Дать официальный ответ на данную претензию в срок, не превышающий 3 рабочих дня с момента получения.
В случае оставления претензии без ответа либо отказа в выплате оставляю за собой право обратиться в надзорные и компетентные органы, а также инициировать процедуру оспаривания платежа через банк, обслуживающий мою карту, в порядке чарджбэка.
С уважением, Пользователь сайта
Последнее редактирование:
