Рассмотрение Покердом заблокировал аккаунт

[Станислав96]

Добрый день,играю в Покердоме уже приличное время и были разные выводы и депозиты,на разные суммы. Сегодня после выигрыша поставил на вывод средства,через какое то время захожу,а аккаунт заблокирован. Поддержка отвечает шаблонно,что это аудит какой то непонятный,хотя я не нарушал правила. Хотел бы разобраться в данной ситуации,потому что средства не вывели и они заблокированы тоже.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь, в данный момент проводится стандартный аудит игровой активности.

Как только поступит информация от профильного отдела - мы сообщим на почту аккаунта, а также в данной теме.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Станислав96]

Уважаемый пользователь, в данный момент проводится стандартный аудит игровой активности.

Как только поступит информация от профильного отдела - мы сообщим на почту аккаунта, а также в данной теме.

С уважением,
Представитель Покердом

Как долго проводится в среднем? И я бы хотел узнать по поводу заблокированных средств. У меня деньги стояли на вывод,но так и не дошли