Решено Покердом не дают ни чего выиграть

[ва та]

На данной платформе почти 5 лет. Первые три года играло нормально,но потом начались постоянные проигрыши. Один раз делал перерыв на пол года, вернулся и опять тоже самое. Крупных выигрышей не было, максимум 30к. Это потолок. Потом решил ещё раз перерыв сделать но ничего не поменялось. Постоянные сливы. Мало того что бонус трудно поймать в играх так они вообще пустые. В поддержке как обычно говорят -мы сожалеем... Я понимаю что казино не средство заработка в развлечение НО какое может быть развлечение если ВООБЩЕ НИ ЧЕГО НЕ ВЫИГРАТЬ. Слоты как будто все закрученные на постоянный слив. Примите меры по данному проекту. Я не прошу миллионы выиграть. Просто игра в одни ворота и это очень огорчает .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились своим мнением. Отдельно благодарим вас за то, что уже столько лет остаетесь с нами. Понимаем, что при серии неудачных игровых сессий действительно может сложиться впечатление, что выигрыши стали встречаться реже.

При этом хотим отметить, что все игры в разделе "Казино" предоставляются лицензированными разработчиками, а результаты каждого раунда формируются на стороне провайдера с помощью ГСЧ. Этот механизм исключает возможность влиять на исход отдельных игровых сессий или изменять вероятность выигрыша для конкретного игрока.

Средний показатель возврата (RTP) в большинстве игр составляет около 96%, он рассчитывается на большой дистанции и распределяется между всеми игроками. Поэтому в отдельных сессиях возможны как продолжительные серии без крупных выигрышей, так и значительные выигрыши даже с одной ставки - предсказать их заранее невозможно.

Можно попробовать сменить слот, разработчика, размер ставки или вернуться к игре в другое время, возможно, удача вам улыбнется.

Также хотим отметить, что мы постоянно развиваем проект, проводим масштабные турнирные события с крупными призовыми фондами, регулярные акции и розыгрыши, а также работаем над улучшением сервиса. Мы действительно ценим игроков, которые остаются с нами долгое время, и благодарим вас за обратную связь - такие отзывы помогают становиться лучше.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.